与视障人士交流时应注意的小技巧


在与视障人士交流时,还有一些值得注意的小技巧,虽然都是一些微不足道,一说就能理解的技巧,但是要真正把它们运用到与视障人士接触的实践中,还是很难的。具体如下:

(1)与视障人士相处要避免说“瞎说”、“瞎猜”、“瞎想”、“瞎……”等字眼,以免刺伤他们的隐痛;

(2)第一次见面要尽可能多地告知对方有关你的消息,让他有信任和安全感,让他明白自己在和谁说话;

(3)和他说话时先要拉拉他的手、拍拍他的肩等,使其有亲近感;

(4)保持正常的语调和语音和他们讲话,只要不是聋盲,他们的耳朵一般都没问题;

(5)与视障人士在一起时,明眼人不要窃窃私语或者互相用手势交流,容易让盲人产生猜测,感到不舒服;

(6)在距离视障人士一两米左右的时候,应该有一个声音提示,让其知道你在附近,然后再进行交谈和帮助,语调应诚恳而平和;

(7)当要离开的时候,要事先告知视障人士。当他们要离开时,要做到“有迎有送”,告别礼数周到;

(8)对他(她)讲话时,先说他(她)的名字,提示正在对他(她)说话;

(9)和别人说话时间别太长,以免把他“晾”在一边让其无所事事(明眼人可以东张西望,自己分散注意力);

(10)指挥方位要清楚准确。如“把水杯放在你自己的前面”而不是“把水杯放在那儿”;“在你左前方一米左右”而不是“在这里”……

(11) 别以为他们看不见而有时做些“小动作”——其实他们有可能“看到”,有可能听到,有可能猜到;

(12)不断向他们解释你所看到的一切;

(13)不厌其烦地向他介绍某件新鲜物品;

(14)不断告诉他周围环境(人和物)所发生的变化;

(15)让他们等候的时候一定要让他有所倚靠,不要让他觉得“孤苦伶仃”;

(16)遇到熟人的时候顺便向他介绍一下;

(17)鼓励他们使用剩余视力;

(18)让他跟着你走,而不是拽着他走;

(19)做他的眼睛,而不是他的手——需要的是“借”你的眼并通过嘴翻译给他,而不是替他做了;

(20)助人者最主要的,就是要松弛和自然,不要太顾虑怎么做才恰当,只要让他知道,你对他是有诚意的。倘若他需要你的帮助,他会让你知道。倘若他认为他自己能够做得到,便让他去做。只要让他知道,你乐于跟他一起,他便会感到温暖和高兴。